返品・返金について

返品期限

原則として返品はお受けできません。ただし、商品がお届け先さまに届いた際に、万一、配送あるいは品質上のトラブル(花折れ、花枯れ、破損など)がございましたら、到着後2日以内に弊社までご連絡ください。同等の商品を改めてお届けいたします。

 

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。

 

注文のキャンセル

商品出荷後の配送のキャンセルは承れません。商品代金も全額ご負担いただきます。出荷のタイミングはお届けする商品やお届け先などにより異なります。場合によっては配送のキャンセルが出来ない場合もございます。ご了承ください。

※手続きを円滑に行うために、キャンセル時にはご注文番号(お申し込みの際の確認メールに記載)を一緒にお伝えください。 

 

※お届け先様のご都合（長期不在・受取拒否等）によりお渡しできなかった場合の返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。